{"id":203,"date":"2021-05-26T21:05:30","date_gmt":"2021-05-26T14:05:30","guid":{"rendered":"https:\/\/wellness-lagoon.com\/?page_id=203"},"modified":"2022-07-18T18:21:15","modified_gmt":"2022-07-18T11:21:15","slug":"shipping-delivery","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/shipping-delivery\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition &amp; Livraison"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Pour plus d'informations sur <strong>M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition et disponibilit\u00e9<\/strong> par pays, veuillez aller \u00e0:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><a class=\"rank-math-link\" href=\"\/fr\/shipping-costs-shipping-methods\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Frais d&#039;exp\u00e9dition \/ M\u00e9thodes d&#039;exp\u00e9dition\"><strong>Frais d'exp\u00e9dition \/ M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n<section id=\"9ec766\" class=\"wp-block-gutentor-m13 section-9ec766 gutentor-module gutentor-module-table-of-contents\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"g-toc\"><div class=\"g-toc-header\"><div class=\"g-toc-heading\"><div class=\"g-toc-title\">Contenu<\/div><\/div><\/div><div class=\"g-toc-body\" style=\"display:\"><ol class=\"g-ordered-list\" type=\"1\"><li><a href=\"#2--packing-\">Emballage<\/a><\/li><li><a href=\"#3--shipping-costs-\">Des frais de livraison<\/a><\/li><li><a href=\"#4--shipping--delivery-\">Exp\u00e9dition &amp; Livraison<\/a><\/li><li><a href=\"#4--customs-\">Douane<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2--packing-\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><strong>Emballage<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">1. Nous emballons toutes nos marchandises ordonn\u00e9 et soigneusement.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">2. Nous utilisons des sacs en plastique que nous scellons avec du ruban adh\u00e9sif afin que les marchandises ne puissent pas \u00eatre mouill\u00e9es, moisies ou sales. Selon le contenu, nous utilisons \u00e9galement papier bulle pour prot\u00e9ger le contenu contre les dommages par manipulation rugueuse de l'emballage.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">3. Afin de r\u00e9duire le poids et \/ ou de produire moins ou d'\u00e9viter les d\u00e9chets inutiles, nous utilisons des enveloppes en papier doux ou des enveloppes en plastique au lieu de bo\u00eetes en carton plus \u00e9paisses si les emballages ne sont pas trop gros ou lourds. Si vous souhaitez le contraire, veuillez nous envoyer une note avec la commande ou envoyer \u00e0 un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:email@wellness-lagoon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email@wellness-lagoon.com<\/strong><\/a>. (Dans notre exp\u00e9rience des enveloppes en plastique ou des parcelles en papier doux, passez souvent des coutumes plus rapidement ou plus faciles que les bo\u00eetes en carton dur - probablement plus facile \u00e0 v\u00e9rifier \/ ressentir le contenu sans ouvrir.)<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">4. Une d\u00e9claration en douane (selon le mode d'exp\u00e9dition choisi) sera remplie et jointe \u00e0 l'ext\u00e9rieur du colis. Si vous le souhaitez, nous pouvons \u00e9galement joindre une facture \u00e0 l'ext\u00e9rieur sur le colis (comme les douanes de certains pays semblent l'exiger), veuillez nous en informer : <a href=\"mailto:email@wellness-lagoon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email@wellness-lagoon.com<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">5. Pour les commandes de plus de 2 kg, vous pourrez peut-\u00eatre \u00e9conomiser de l'argent en fractionnant votre commande et en utilisant la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition \u00ab ePacket Air \u00bb, moins ch\u00e8re, qui est limit\u00e9e \u00e0 2 kg. Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr et avez besoin d'aide pour les calculs, veuillez nous contacter\u00a0: <a href=\"mailto:email@wellness-lagoon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email@wellness-lagoon.com<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">6. <strong>Soyez conscient des limitations d'importation gratuites de votre pays\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3--shipping-costs-\"><strong>Des frais de livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"block-bbcc2ad0-6d2c-4038-8e8b-a15bb1557f98\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">1. Tous nos <strong>prix <\/strong>des produits<strong> n'incluent <\/strong>aucun<strong> frais d'exp\u00e9dition.<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Dans le panier (ou pendant la caisse), vous pouvez <strong>Choisir une m\u00e9thode d'exp\u00e9dition<\/strong> apr\u00e8s <strong>avoir s\u00e9lectionn\u00e9 votre pays de destination<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Les m\u00e9thodes d'exp\u00e9dition disponibles, y compris les prix et les prix finaux totaux, seront indiqu\u00e9s imm\u00e9diatement. (Pas besoin de remplir un formulaire ou de donner d'autres informations personnelles.)<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Si vous pensez que les prix de l'exp\u00e9dition sont incorrects ou si vous connaissez une meilleure fa\u00e7on (moins ch\u00e8re ou plus rapide) d'exp\u00e9dier dans votre pays, veuillez nous le faire savoir!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">2. Depuis Covid-19, il y a encore des pays auxquels nous ne pouvons pas encore livrer. Si aucune m\u00e9thode d'exp\u00e9dition n'est affich\u00e9e pour votre pays, veuillez nous contacter: <a href=\"mailto:email@wellness-lagoon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email@wellness-lagoon.com<\/strong><\/a>&nbsp;- Nous v\u00e9rifions volontiers - Le Post en Tha\u00eflande apporte des mises \u00e0 jour ou des changements mineurs presque tous les 1 \u00e0 2 mois\u2026<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">3. Selon les r\u00e9glementations nationales du pays de destination, <strong>d'autres frais d'importation peuvent survenir <\/strong>(par exemple, les droits de douane). Nous ne prenons pas la responsabilit\u00e9 de ces frais. <strong>L'importation de marchandises rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 du destinataire.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4--shipping--delivery-\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><strong>Exp\u00e9dition &amp; Livraison<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">1. N'importe la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition, <strong>Nous envoyons uniquement du courrier enregistr\u00e9 (certifi\u00e9).<\/strong> Nous fournissons \u00e0 nos clients le code d'enregistrement \/ exp\u00e9dition et d'autres informations pertinentes. <strong>Si vous ne recevez pas un tel e-mail de notre part, veuillez v\u00e9rifier votre spam!<\/strong> Le num\u00e9ro d'enregistrement (avec Barcode) vous permet de suivre votre colis. Le suivi est cependant limit\u00e9 \u00e0 la Poste Tha\u00eflande et au pays de destination lorsque les colis sont trait\u00e9s, pas pendant le voyage (sur route) des exp\u00e9ditions. Par cons\u00e9quent, il peut y avoir une lacune dans le calendrier de suivi de la dur\u00e9e d'une colis \u00absur route\u00bb (voyage) ou si le pays de destination stockage le courrier international avant de le traiter et de le manipuler, comme certains pays semblent le faire, surtout depuis la covide-19.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">2. la <strong>r\u00e9ception de chaque envoi enregistr\u00e9 doit \u00eatre contresign\u00e9 par le destinataire<\/strong> (Bien que ce r\u00e8glement ait \u00e9t\u00e9 adouci dans certains pays pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 pendant la pand\u00e9mie Covid-19). En enregistrant (code \u00e0 barres), les marchandises et la livraison sont <strong>assur\u00e9e<\/strong> Et donc une <strong>Une enqu\u00eate officielle de la soci\u00e9t\u00e9 postale est possible<\/strong>. De m\u00eame, la Poste Tha\u00eflande propose \u00abSuivi des envois\u00bb bien que certaines soci\u00e9t\u00e9s postales (des pays de destination) soient assez lentes ou paresseuses en mettant \u00e0 jour les donn\u00e9es, dont la Tha\u00eflande Post d\u00e9pend.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">3. Nous nous effor\u00e7ons fort de <strong>Fournir le traitement et la d\u00e9p\u00eache le plus rapide possible<\/strong>, g\u00e9n\u00e9ralement <strong>dans les 24 heures<\/strong> Apr\u00e8s la r\u00e9ception du paiement. Dans la plupart des cas, ce sera la prochaine journ\u00e9e de travail apr\u00e8s la commande. Pour certains produits avec une date d'expiration, nous pourrions avoir besoin de 1-2 jours, car nous ne stockons pas ces produits mais achetons les \u00abnouveaux \/ frais\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">4. Le samedi apr\u00e8s-midi, le dimanche et les f\u00eates nationales, la plupart des bureaux de poste en Tha\u00eflande sont ferm\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">5. Nous <strong>exp\u00e9dions directement de la Tha\u00eflande avec la poste de Tha\u00eflande<\/strong> (qui s'est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un exemple fiable et avec lequel nous n'avons fait que de bonnes exp\u00e9riences pendant de nombreuses ann\u00e9es). Une livraison prend g\u00e9n\u00e9ralement environ 2 semaines. Cette p\u00e9riode d\u00e9pend cependant fortement de la soci\u00e9t\u00e9 postale nationale dans le pays r\u00e9cipiendaire. <strong>Les 2 semaines mentionn\u00e9es sont une directive, pas un engagement garanti<\/strong>. <strong>Nous n'avons (malheureusement) aucun effet ou autorit\u00e9 sur les soci\u00e9t\u00e9s postales nationales \u00e9trang\u00e8res et leur traitement et la livraison de nos marchandises.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">9. Post canadien - Il semble que le Post canadien ait sa propre politique sp\u00e9cifique concernant les colis d'Asie. Ils auraient m\u00eame admis une fois pour traiter ces colis comme un second ordre parce qu'ils ne font pas suffisamment de profit avec eux! Nous avons connu des d\u00e9lais d'exp\u00e9dition (au Canada) de 2 semaines \u00e0 2 mois! Je demande donc avec force \u00e0 tous les Canadiens de patience et ne bl\u00e2mez pas l'exp\u00e9diteur (nous) pour tout retard. Merci.<\/span><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4--customs-\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><strong>Douane<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">1. Dans la plupart des cas, il n'y aura pas de frais de douane avec les envois de colis priv\u00e9s du valeur bas, car la limite d'importation en franchise de droits est rarement d\u00e9pass\u00e9e. Mais veuillez vous informer des r\u00e9glementations douani\u00e8res de votre pays, puisque <strong>Nous (l'exp\u00e9diteur) ne sommes pas responsables de l'importation<\/strong> dans votre pays.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">2. Pour <strong>des autres droits d'importation<\/strong>, en tant que taxe de vente d'importation, il existe g\u00e9n\u00e9ralement des limites libres (FOB), selon les lois sur l'importation du pays destinataire. Ces limites sont cependant souvent d\u00e9pass\u00e9es et <strong>des frais peuvent s'appliquer<\/strong>. Encore: <strong>Le destinataire est responsable de l'importation de marchandises<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">3. Les r\u00e9glementations d'importation et le montant des indemnit\u00e9s libres (FOB) varient d'un pays \u00e0 l'autre, veuillez vous informer des r\u00e9glementations et des dispositions de votre pays. Ces <strong>limites libres pourraient bien \u00eatre d\u00e9pass\u00e9es, alors sachez que les taxes d'importation pourraient se produire.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group has-vivid-red-background-color has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#2f4747;font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.68), 25px);px\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><strong>Quelques pays <\/strong>(Surtout l'Allemagne!)<strong> interdire l'importation de certains produits par poste,<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-text-color has-medium-font-size wp-block-paragraph\" style=\"color:#2f4747;font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.68), 25px);px\">notamment <strong>des produits m\u00e9dicaux<\/strong> aussi bien que <strong>des suppl\u00e9ments de sant\u00e9 et de nourriture<\/strong>, dans certains cas m\u00eame pour les cr\u00e8mes et les lotions\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#2f4747;font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.68), 25px);px\">Veuillez <strong>renseignez-vous sur les r\u00e9glementations douani\u00e8res et d'importation de votre pays<\/strong> avant de passer commande !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">4. Il est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9tabli que <strong>les douanes et l'importation seront en aucun cas \u00e0 la charge exclusive du destinataire<\/strong>. Les frais \u00e9ventuels d'importation sont \u00e0 la charge de l'acheteur\/destinataire.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><strong>Vous pouvez toujours v\u00e9rifier avec nous pour trouver la meilleure fa\u00e7on d'exp\u00e9dier vos marchandises.<\/strong> Donc, si vous souhaitez que nous nous occupions des pr\u00e9parations douani\u00e8res \/ remplir la d\u00e9claration en douane d'une mani\u00e8re particuli\u00e8re, veuillez nous le faire savoir, nous suivrons volontiers vos conseils. \u00c9crivez simplement un e-mail\u00a0: <a href=\"mailto:email@wellness-lagoon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email@wellness-lagoon.com<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"350\" src=\"https:\/\/wellness-lagoon.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shipping_Costs_banner_FRENCH_home.jpg\" alt=\"Wellness Lagoon - Shipping Costs (banner)\" class=\"wp-image-1019\" title=\"Plus d&#039;informations sur les m\u00e9thodes d&#039;exp\u00e9dition disponibles\" srcset=\"http:\/\/wellness-lagoon.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shipping_Costs_banner_FRENCH_home.jpg 1000w, http:\/\/wellness-lagoon.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shipping_Costs_banner_FRENCH_home-600x210.jpg 600w, http:\/\/wellness-lagoon.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shipping_Costs_banner_FRENCH_home-300x105.jpg 300w, http:\/\/wellness-lagoon.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shipping_Costs_banner_FRENCH_home-768x269.jpg 768w, http:\/\/wellness-lagoon.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shipping_Costs_banner_FRENCH_home-18x6.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>For information about shipping methods and availability per country, please go to: Shipping Costs \/ Shipping Methods Packing 1. We do pack all our goods neatly and carefully. 2. We use plastic bags which we seal with adhesive tape so the goods can not get wet, moldy or dirty. Depending on the content we also [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":31,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-203","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=203"}],"version-history":[{"count":9,"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/203\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1024,"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/203\/revisions\/1024"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/wellness-lagoon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}