Suivez votre colis
Après avoir reçu votre commande et votre paiement, généralement nous envoyons votre commande dans les 24 heures (sauf le samedi après-midi, le dimanche et les vacances).
Nous contactons toujours nos clients par e-mail et fournissins le numéro d'expédition / suivi, de suivi des sites Web et d'autres informations sur la commande et l'expédition.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de nous, veuillez contrôler vos dossiers spam/indésirables. S'il n'y a pas d'e-mail dans votre spam, veuillez nous contacter:
Le numéro d'expédition / inscription / suivi est un code à 13 chiffres qui ressemble généralement à ceci: RR123456789TH, LX123456789TH, CP123456789TH, EE123456789TH, …
Vous devriez pouvoir suivre votre envoi sur les sites Web de suivi en ligne availlable, voici nos recommandations:
Vous épaule alors pouvoir suivre votre colis sur la site Web de suivi de votre service postal national (PAR EXEMPLE. USPS, LAPOSTE, …).
Remarque: le suivi n'est possible qu'en Thaïlande et après le traitement de l'article par le service postal national dans le pays de destination. Dans certains pays, il semble être d'usage d'attendre et de laisser rester les colis pendant un certain temps avant qu'ils soient finalement traités (surtout depuis Covid.19).
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Meilleure réponse à notre e-mail avec vos informations de commande et d'expédition ou rédiger un nouvel e-mail à: email@wellness-lagoon.com.
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